Hilfe
Häufige Fragen zu deinen Notizen, zum Sync und zur Lizenz.
Ich habe Flyout installiert, aber beim Öffnen passiert nichts
Flyout hat kein eigenes Fenster und kein Dock-Symbol: Es sitzt in der Menüleiste und gleitet vom Rand deines Bildschirms herein. Schieb den Zeiger an den rechten Bildschirmrand oder drück von überall ⌥⌘N. Rand, Kurzbefehl und Dock-Symbol änderst du in den Einstellungen, die du über das Flyout-Symbol in der Menüleiste erreichst.
Statt meiner Notizen sehe ich eine leere oder eine Willkommensseite
Hast du den iCloud-Sync eingeschaltet, liegen deine Notizen in iCloud unter deiner Apple-ID, nicht nur auf diesem Mac. Öffne Einstellungen › iCloud-Sync und stell sicher, dass der Sync an ist; deine Notizen laden innerhalb weniger Minuten herunter. Hast du den Sync nie eingeschaltet, bleiben Notizen nur auf dem Mac, auf dem du sie geschrieben hast – sieh also dort nach. Eine Lizenz einzugeben rührt deine Notizen nie an.
Ich bin auf einen neuen Mac umgezogen oder habe Flyout neu installiert. Wo sind meine Notizen?
Melde dich mit derselben Apple-ID an und schalte Einstellungen › iCloud-Sync ein. Da der Sync an deine Apple-ID gebunden ist, erscheinen deine Notizen auf dem neuen Mac, sobald der erste Sync durch ist. War der Sync aus, liegen die Notizen nur auf dem ursprünglichen Mac.
Ich habe mein Sperrpasswort vergessen
Nimm den Wiederherstellungscode, den du beim Einrichten der Sperre bekommen hast: Versuch im Entsperrbildschirm zweimal dein Passwort, dann erscheint die Taste „Wiederherstellungscode verwenden“. Ist auch der Code weg, kann niemand die verschlüsselten Notizen wiederherstellen, wir eingeschlossen – Einstellungen › Sperre › „Sperre zurücksetzen“ leert den Tresor, damit du neu anfangen kannst; jene Notizen wandern unlesbar in den Papierkorb. Bist du sicher, dass dein Passwort stimmt, und es öffnet sich trotzdem nichts, sieh unter Einstellungen › Sperre nach der Warnung „Zwei Sperren gefunden“: Zwei Macs können jeweils eine Sperre einrichten, bevor sie sich miteinander synchronisieren, und auf dem anderen Mac gesperrte Notizen öffnen sich nur dort.
Touch ID entsperrt meine Notizen nicht
Touch ID ist eine Abkürzung für das Passwort, kein Ersatz – das Passwort funktioniert also immer. Der gespeicherte Schlüssel wird bewusst verworfen, sobald sich die Fingerabdrücke des Macs ändern; nach dem Hinzufügen oder Entfernen eines Fingerabdrucks wirst du daher einmal nach dem Passwort gefragt, danach greift Touch ID wieder. Du kannst es auch unter Einstellungen › Sperre ausschalten, was den auf diesem Mac abgelegten Schlüssel löscht.
Ich kann eine gesperrte Notiz nicht exportieren oder kopieren
Das ist Absicht: Exportieren oder Kopieren würde die Notiz wieder als reinen Text herausschreiben – genau das, was die Sperre verhindern soll. Gesperrte Notizen bleiben auch im Widget außen vor. Heb die Sperre der Notiz auf (unter Einstellungen › Sperre gibt es auch „Alle Sperren aufheben“ für alle auf einmal), und alles funktioniert wieder normal.
Wie ziehe ich meine Lizenz auf einen anderen Mac um?
Öffne auf dem alten Mac Einstellungen › Lizenz und wähl „Diesen Mac deaktivieren“, um die Aktivierung freizugeben. Gib deinen Schlüssel danach auf dem neuen Mac ein. Eine Lizenz deckt standardmäßig fünf Macs ab.
Ich habe meinen Lizenzschlüssel verloren
Geh auf die Wiederherstellungsseite und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du gekauft hast. Wir schicken deinen Schlüssel erneut an diese Adresse.
Meine Testphase ist vorbei. Wie kaufe ich?
Kauf eine Lizenz auf getflyout.app. Es ist ein einmaliger Kauf, kein Abo, und deine Notizen und Einstellungen bleiben genau so, wie sie waren.