Aiuto
Domande frequenti sulle sue note, la sincronizzazione e la licenza.
Aprire la stessa nota su Mac e iPhone
La licenza sblocca l’app; la sincronizzazione iCloud è un’impostazione separata e inizialmente disattivata.
- Usi lo stesso Apple Account per iCloud su entrambi i dispositivi. Installi Flyout sul Mac e l’app Flyout per iPhone.
- Attivi la sincronizzazione iCloud nelle impostazioni di Flyout su ciascun dispositivo. Riavvii l’app se richiesto.
- Crei una breve nota di prova su un dispositivo e la cerchi nella libreria dell’altro. Attenda la fine della prima sincronizzazione prima di modificare la stessa nota su entrambi.
Se la nota non arriva, controlli lo stato della sincronizzazione e la connessione sui due dispositivi. Non elimini la nota originale e non reinstalli l’app per forzare la sincronizzazione. Le cronologie locali sono separate e non vengono sincronizzate.
Ripristinare una versione precedente di una nota
Se un paragrafo è stato sostituito, per esempio, consulti la cronologia sul dispositivo in cui era presente.
- Sul Mac, faccia clic con il tasto destro sulla nota nella libreria o sulla scheda di una pagina rapida e scelga «Cronologia versioni». Su iPhone, usi il menu ⋯ della nota o tenga premuta la scheda della pagina rapida.
- Individui una voce tramite la data e l’anteprima della prima riga, poi scelga «Ripristina».
- Confermi la sostituzione e controlli la nota. Il ripristino cambia il contenuto attuale; con la sincronizzazione attiva, questo contenuto può arrivare anche agli altri dispositivi.
La cronologia è locale su ogni dispositivo ed è limitata a un massimo di 20 versioni per nota e 30 giorni. Non registra ogni tasto premuto e non è un backup completo. Le note bloccate non conservano una cronologia delle versioni.
Illustrazione con versioni di esempio
Ho installato Flyout, ma non succede nulla quando lo apro
Flyout non ha una finestra propria né un’icona nel Dock: si trova nella barra dei menu e compare scorrendo dal bordo dello schermo. Porti il puntatore sul bordo destro dello schermo, oppure prema ⌥⌘N da qualsiasi punto. Può cambiare il bordo, la scorciatoia o mostrare un’icona nel Dock dalle Impostazioni, che raggiunge dall’icona Flyout nella barra dei menu.
Vedo una pagina vuota o di benvenuto al posto delle mie note
Controlli Flyout sul dispositivo in cui ha scritto le note. Se la sincronizzazione iCloud era attiva, verifichi che entrambi i dispositivi usino lo stesso Apple Account e abbiano la sincronizzazione attivata in Flyout. Ne controlli lo stato prima di modificare qualcosa. Se era disattivata, le note restano sul dispositivo originale. Inserire una licenza non sposta né elimina le note.
Sono passato a un nuovo Mac o ho reinstallato Flyout. Dove sono le mie note?
Se sul dispositivo originale era attiva la sincronizzazione iCloud, usi lo stesso Apple Account e attivi la sincronizzazione in Flyout sul nuovo Mac. Attenda la prima sincronizzazione e ne controlli lo stato. Se era disattivata, le note restano sul dispositivo originale; reinstallare l’app non crea una copia nel cloud.
Ho dimenticato la password del blocco
Usi il codice di recupero ricevuto durante la configurazione: nella schermata di sblocco, dopo due tentativi errati compare il pulsante “Usa il codice di recupero”. Se anche il codice è perso, nessuno può recuperare le note cifrate, noi compresi: Impostazioni › Blocco › Reimposta il blocco svuota la cassaforte per ricominciare, e quelle note finiscono nel cestino illeggibili. Se la password è certamente corretta ma non si apre nulla, controlli in Impostazioni › Blocco l’avviso “Trovati due blocchi”: due Mac possono configurare un blocco ciascuno prima di sincronizzarsi, e le note bloccate sull’altro Mac si aprono solo lì.
Touch ID non sblocca le mie note
Touch ID è una scorciatoia per la password, non un sostituto: la password funziona sempre. La chiave salvata viene volutamente invalidata quando cambiano le impronte registrate sul Mac; dopo aver aggiunto o rimosso un’impronta le verrà chiesta la password una volta, poi Touch ID riprende. Può anche disattivarlo in Impostazioni › Blocco, operazione che elimina la chiave conservata su questo Mac.
Non riesco a esportare o copiare una nota bloccata
È voluto: esportarla o copiarla la riscriverebbe in chiaro, esattamente ciò che il blocco impedisce. Le note bloccate restano fuori anche dal widget. Rimuova il blocco dalla nota (in Impostazioni › Blocco c’è anche “Rimuovi tutti i blocchi”) e tutto torna a funzionare.
Come sposto la mia licenza su un altro Mac?
Sul vecchio Mac, apra Impostazioni › Licenza e scelga Disattiva questo Mac per liberare la postazione. Poi inserisca la sua chiave sul nuovo Mac. Una licenza copre cinque dispositivi tra Mac e iPhone per impostazione predefinita.
Ho perso la mia chiave di licenza
Vada alla pagina di recupero e inserisca l’email usata per l’acquisto. Reinviamo la sua chiave a quell’indirizzo.
La mia prova è finita. Come acquisto?
Acquisti una licenza su getflyout.app. È un acquisto una tantum, non un abbonamento, e le sue note e impostazioni restano esattamente come sono.